Processos com regras próprias
A atividade exige formulários, validações ou circuitos que as ferramentas atuais não conseguem acompanhar.
Aplicações e integrações
Aplicações à medida. Sistemas que trabalham em conjunto.
Desenvolvemos aplicações adaptadas à sua atividade e ligamos plataformas para simplificar o acesso à informação e apoiar os processos da empresa.
Quando faz sentido avançar
Plataformas separadas
A informação passa de um sistema para outro através de registos manuais e tarefas repetidas.
Informação difícil de acompanhar
É necessário consultar várias fontes para saber o estado de um pedido, de uma operação ou de um cliente.
Soluções
Soluções para apoiar a sua atividade
Aplicações de gestão interna
Criar soluções para organizar tarefas, pedidos, documentos e informação, com regras de validação e acesso adequadas à equipa.
Áreas reservadas e portais
Disponibilizar informação e funcionalidades a clientes, parceiros ou equipas, com perfis de acesso definidos.
Comércio eletrónico e gestão
Ligar a loja online aos sistemas de gestão para partilhar a informação de produtos, encomendas e outros dados definidos no projeto.
Pagamentos e faturação
Integrar a informação de pagamentos e os processos de faturação, com validação dos estados e das regras de cada serviço.
Reservas e disponibilidade
Ligar pedidos, reservas e informação de disponibilidade, de acordo com as possibilidades das plataformas utilizadas.
Dados e relatórios
Reunir dados de diferentes fontes e criar consultas ou relatórios que ajudem a acompanhar a atividade.
As funcionalidades e as integrações são definidas para cada projeto, após analisar os processos, os sistemas e as condições de acesso.
Metodologia
Da necessidade à solução em utilização
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Levantamento
Compreendemos a necessidade, as pessoas envolvidas, as regras do processo e os sistemas existentes.
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Especificação
Definimos funcionalidades, dados, perfis de acesso, integrações, prioridades e critérios de aceitação.
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Desenvolvimento
Construímos a aplicação e as ligações entre sistemas de acordo com o âmbito aprovado.
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Testes e validação
Testamos os fluxos, os acessos, os dados e as situações de exceção. A equipa do cliente valida os cenários acordados.
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Entrada em utilização
Preparamos a disponibilização da solução, os acessos e o apoio à equipa, com o acompanhamento previsto na proposta.
O projeto pode avançar por fases, com prioridades e entregas acordadas, para validar a solução antes de alargar a utilização.
Integrações
Ligações entre sistemas com regras definidas
Definimos que dados circulam entre sistemas, quando são atualizados e como tratar as situações de exceção.
Dados coerentes
Acordamos a origem de cada informação, os campos necessários e as regras de atualização.
Acessos e permissões
Definimos os perfis da aplicação e os acessos necessários às plataformas ligadas.
Acompanhamento técnico
Preparamos o registo das operações, a identificação de falhas e o encaminhamento das situações que exigem intervenção.
Proposta
Uma proposta com âmbito claro
Análise e especificação
Levantamento das necessidades e definição das funcionalidades, integrações e entregas.
Desenvolvimento e integração
Construção, configuração, testes e preparação da entrada em utilização.
Manutenção e evolução
Acompanhamento técnico e alterações futuras, com âmbito e condições definidos na proposta.
A proposta distingue implementação, acompanhamento e custos de ferramentas ou serviços externos. O valor, o prazo e as dependências são definidos para cada projeto.
Serviços relacionados
Serviços que podem complementar o projeto
Automação e inteligência artificial
Analisar tarefas repetidas e avaliar oportunidades de automação e utilização de IA.
Alojamento, manutenção e suporte
Preparar a infraestrutura e o acompanhamento técnico das soluções digitais.
Perguntas frequentes
Antes de começar
Podem integrar as plataformas que já utilizamos?
Analisamos as possibilidades de ligação, os acessos e as condições dos fornecedores. A proposta identifica as integrações viáveis e as eventuais dependências de licenças ou serviços externos.
Preciso de substituir os sistemas atuais?
A solução pode aproveitar os sistemas existentes e acrescentar a aplicação ou a ligação necessária. A decisão depende das funcionalidades, da qualidade dos dados e das possibilidades de integração.
Como são definidos o valor e o prazo?
O valor e o prazo resultam do âmbito, das funcionalidades, das integrações e dos testes necessários. A proposta identifica as entregas, as responsabilidades e os custos de implementação e acompanhamento.
O que acontece se uma ligação falhar?
Definimos como identificar e registar falhas, repetir operações quando for adequado e encaminhar as exceções. O acompanhamento e os tempos de resposta dependem do serviço contratado.
Quem pode aceder à aplicação?
Os perfis e as permissões são definidos no projeto. Cada utilizador deve aceder à informação e às funcionalidades adequadas à sua função.
A solução pode evoluir depois do lançamento?
Sim. As novas necessidades podem dar origem a fases ou alterações posteriores, com análise do impacto, proposta de trabalho e testes antes da disponibilização.
Que aplicação ou ligação faz falta à sua empresa?
Conte-nos o que precisa de resolver. Ajudamos a definir as funcionalidades e as ligações necessárias.